سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن
شكرا لكم لزيارة موقعنا الالكتروني والتسوق في دانسون براند. فيما يلي البنود والشروط التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
سياسة الشحن المحلية
يتم تنفيذ عملية الشحن داخل الرياض في نفس اليوم أو خلال يومين عمل، أما خارج مدينة الرياض فيتم الشحن خلال يومين الى 6 أيام عمل.
مع العلم بأنه لا يتم شحن الطلبيات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية٫
الشحن والتوصيل للمنزل من قبل شركات الشحن يكون متاح في المدن الرئيسية اما القرى المجاورة يتم استلام الشحنات من مقر شركة الشحن فقط
إذا واجهنا ارتفاعًا في حجم الطلبات، فقد يتم تأخير الشحنات ببضعة أيام. يرجى السماح أيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
نحن نهتم بوصول طلباتكم بكل دقة وسرعة، ويتم التوصيل بناءً على المعلومات المسجلة لدينا من قبلكم. لذا نرجو منكم التحقق من صحة العنوان ومعلومات الاتصال لضمان تجربة توصيل سلسة وسريعة، نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو خطأ في التسليم ناتج عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة تم إدخالها من قبل العميل. ونحن هنا دائمًا لمساعدتكم وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج واذا لم يتم عرضها فتعتبر ضمن السعر الإجمالي.
تأخير التسليم يمكن أن يحدث في بعض الأحيان.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك، الذي يحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاصة بك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
الجمارك والرسوم والضرائب
لا توجد أي الجمارك المطبقة على طلبك داخل المملكة العربية السعودية، جميع الرسوم المفروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة
في حالة كان العميل خارج المملكة العربية السعودية فيتم تحصيل رسوم او ضرائب على الشحنات حسب سياسة الدولة المشحون لها
خسائر
لا تتحمل دانسون براند مسؤولية أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك معطوباً، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل رفع الدعوى
سياسه الاسترجاع
توفر سياسة الاسترجاع الخاصة بنا معلومات مفصلة حول الخيارات والإجراءات الخاصة بإعادة الطلب.